Carrito
Técnicos certificados
Equipo homologado por Formlabs y Bambu Lab, con formación continua en hardware, materiales y flujos de trabajo.
Diagnóstico remoto activo
Técnico asignado en 24h
Reparación, mantenimiento y diagnóstico de impresoras 3D.
Servicio técnico oficial para Formlabs, Bambu Lab y Raise3D con cobertura en toda España y Portugal. Técnicos certificados, repuestos originales y diagnóstico remoto.
Tiempo medio de respuesta
< 24 h
Marcas con soporte oficial
Formlabs · Bambu · Raise3D
Cobertura
España & Portugal
Un servicio técnico de verdad, no un simple formulario.
Detrás de cada ticket hay un equipo de técnicos homologados por las marcas, con repuestos en stock y un protocolo de diagnóstico contrastado durante más de una década.
Diagnóstico remoto
Identificamos la incidencia antes de mover la máquina: menos tiempo parado y mejor preparación del envío.
Repuestos originales
Trabajamos con piezas oficiales y seguimos los protocolos de cada marca, manteniendo la garantía del fabricante.
1
Cuéntanos el problema
Modelo, número de serie y una breve descripción. Si puedes, adjunta fotos o un vídeo.
2
Diagnóstico remoto
Un técnico revisa el caso y propone una solución guiada, una visita o el envío de la máquina.
3
Solo repuestos oficiales
Trabajamos únicamente con piezas de repuesto oficiales de cada marca y te devolvemos la impresora calibrada y lista para producir.
Soporte por marca
Soporte oficial para las marcas líderes.
Cada marca tiene sus particularidades. Estos son los recursos y el soporte que ofrecemos en cada una.
Formlabs
SLA & SLS · Form 4 / Fuse 1+
- Diagnóstico y reparación oficial
- Calibración óptica y láser
- Resinas y consumibles originales
Bambu Lab
FDM · A1 / P / X / H2 Series
- Mantenimiento y nivelación
- Sustitución de hotend y AMS
- Wiki oficial Bambu Lab
Raise3D
FDM & Metal · Pro / E / Forge
- Soporte para Pro2/Pro3/E3
- Calibración Metal Fuse
- Mantenimiento preventivo
Antes de abrir el ticket, prueba estas guías.
Ver todos los vídeos y guías →¿No encuentras lo que necesitas?
Habla directamente con nuestro equipo técnico. Te ayudamos a diagnosticar la incidencia y a poner en marcha la reparación.
Preguntas Frecuentes Servicio técnico
¿Cuánto tarda la reparación de mi impresora 3D?
Depende del alcance y disponibilidad de repuestos.
¿Cómo preparo el envío?
Utiliza el embalaje original. En el caso de no disponer del embalaje original no realizamos la recogida
¿La garantía del fabricante se mantiene?
Sí, al ser servicio técnico certificado usamos piezas oficiales y seguimos los protocolos de cada marca, por lo que la garantía se respeta.
¿Cómo puedo saber el número de serie de mi impresora Formlabs?
Todas las Formlabs se identifican con un alias formado por un adjetivo y un animal (por ejemplo, “HappyZebra”). Ese nombre aparece en la pegatina posterior de la impresora y en la pantalla táctil » Settings > Printer > Info.
¿Dónde encuentro el número de serie de mi impresora Bambu Lab?
En el panel táctil ve a Ajustes > Acerca de la impresora > Dispositivo; allí verás el número de serie completo. Además, hay un código QR con el mismo dato en la parte inferior de la base de impresión.
¿Cómo solucionar el warping o el despegue de la pieza de la cama?
El warping ocurre cuando la pieza se despega y deforma durante la impresión 3D. Para evitarlo:
Nivelar la cama correctamente.
Mejorar la adhesión con laca, pegamento o PEI.
Ajustar la temperatura de la cama según el filamento.
Evitar corrientes de aire en el área de impresión.
¿Que hago con un atasco del filamento-?
Un atasco de filamento suele deberse a obstrucción o mala carga. Para solucionarlo:
Calienta el hotend 10–15 °C más de lo normal.
Retira el filamento manualmente o con retracción del extrusor.
Limpia la boquilla con una aguja si sigue bloqueado.
¿Qué mantenimiento debo realizar a mi impresora 3D?
El mantenimiento regular alarga la vida de tu impresora 3D y mejora la calidad de impresión:
Limpia la boquilla para evitar obstrucciones.
Lubrica los ejes (varillas y tornillos del eje Z).
Ajusta las correas de los ejes X e Y.
Mantén la cama limpia y sin residuos.